Мобильные продажи: Торговля - никогда еще это не было так просто!

Все мы хорошо знаем, что торговля является одним из самых могущественных факторов исторического процесса. Нет такого периода в истории, когда она не оказывала бы в большей или меньшей степени влияние на общественную жизнь. И в распоряжении бизнеса всё больше инструментов для повышения качества сервиса и оптимизации работы сотрудников.
Мобильные продажи: <span> Торговля </span> - никогда еще <span> это </span> не было <span> так просто!</span>

Увеличьте Продуктивность вашего Бизнеса

Давайте задержимся на этом на минутку, потому что это главный тезис сегодняшнего дня. И все мы интуитивно понимаем это. Вопрос, о котором мы предлагаем вас задуматься: Что вы собираетесь делать в ближайшем будущем? Не в ближайшие пять лет, не в следующем году, не "мы сейчас будем загребать текущие заказы и только после будем думать." Мы считаем, что есть три главных аспекта, которые влияют на это.
Увеличьте <span>Продуктивность</span> вашего <span>Бизнеса</span>

Поймите, что мешает вашему Бизнесу расти и Развиваться

Первое. В наших рабочих процессах всегда есть разные штуки, которые не работают. Иногда они не только не работают сами, но и не дают возможности работать другим функциям или закрывают те или иные возможности. Вот на экране примеры из исследования Троя Миллера и Эрика Гиста из Accenture. Избавиться от них можно, только если понять их, найти их, или, если хотите, признать, что они есть.
Поймите, что мешает вашему <span>Бизнесу</span> расти и <span>Развиваться</span>

Сконцентрируйте всю команду и каждого сотрудника на результат

Второе. Эволюция продуктивности и процесса всегда должна происходить ради большого приза. Ради чего вы внедряете CRM-систему? Чтобы создать единую клиентскую базу? Но ради чего вы хотите создать единую клиентскую базу? Чтобы объединить информацию о клиентах. Но ради чего вы хотите объединить информацию о клиентах? Ради увеличения прибыли! Все метрики, показатели, графики должны отражать достижение цели, а не статус процесса.
Сконцентрируйте <span>всю команду</span> и каждого сотрудника <span>на результат</span>

Обеспечьте и Используйте в работе Мощные и удобные Инструменты

Третье - это Технологии которые сами по себе не создают продуктивность, но помогают сделать хорошие процессы более быстрыми. ИТ-решения, которые вы выбираете, должны соответствовать ожиданиям и стилю работы ваших сотрудников. Эти инструменты должны быть естественным расширением того, чем и так каждый день пользуются ваши сотрудники. Решения должны помогать и, если хотите, насаждать совместную работу, такую, которая приносит синергию.
Обеспечьте и <span>Используйте</span> в работе <span>Мощные</span> и удобные <span>Инструменты</span>

Национальный сотовый оператор Казахстана повышает уровень обслуживания клиентов

Крупнейший оператор сотовой связи Республики Казахстан, компания «АЛТЕЛ», уже год использует модуль мобильных продаж, работающий с Microsoft Dynamics NAV. Это более чем вдвое сократило время обслуживания клиентов в сервисных центрах. Модуль также позволяет продавать оборудование и заключать контракты на услуги сотовой связи в передвижных офисах везде, где есть мобильный интернет.
<span>Национальный</span> сотовый оператор <span>Казахстана</span> повышает уровень обслуживания клиентов

Как управлять бизнесом в период перемен

26 Июнь 2013
Акмолинская правда №156(18097) 2 декабря 2008 г.

 

Любой финансовый кризис всегда связан с переменами. Как управлять бизнесом в этот период, как сохранить конкурентоспособность предприятия? Эти и другие вопросы волнуют сейчас многих руководителей, заставляя идти на вынужденные меры: одни ужесточают контроль над бюджетом, другие планируют сократить персонал, а третьи замораживают инвестиционные проекты.

Но есть более действенные инструменты для выживания и сохранения бизнеса: это оптимизация процессов, контроль затрат и четкое понимание ситуации в компании «на лету».

Именно для осуществления этих целей принимается решение о развитии информационных технологий (IT) и внедрение систем автоматизации управления предприятием (ERP). Выбирая для своего предприятия систему автоматизации, вы, конечно же, ищете такой программный продукт, который соответствовал бы размерам вашего бизнеса, был готов расти вместе с ним; соответствовал вашим задачам в отрасли, помогал их решать, а также был достаточно прост в работе? Казахстанская консалтинговая компания SynConsult, являясь одним из ведущих игроков на рынке IT-консалтинга, совместно с компанией Microsoft представляет на казахстанском рынке решение по управлению предприятий малого и среднего бизнеса на платформе ERP-системы Microsoft Dynamics NAV - «SynExpress for Microsoft Dynamics NAV».

«Перед вами открывается полная картина финансовых операций, что дает право говорить о ERP –системах Microsoft Dynamics,-отмечает менеджер по работе с партнерами компании Microsoft, Александр Ли,- как инструментах, с помощью которых руководитель имеет возможность контролировать бизнес и принимать быстрые правильные решения».

Особенно это важно сейчас в период мирового финансового кризиса, который просто заставляет руководителей задуматься над «обороной» предприятия, дабы удержаться под его натиском. Как говорит управляющий директор SynConsult Олег Барановский, компании, ценящие свой капитал и смотрящие далеко вперед, принимают решение о внедрении ERP систем, обеспечивающих прозрачность деятельности компании, прежде всего для самого руководства, и позволяющих выстраивать своевременную и верную стратегию наперед.

Сегодня SynConsult представляет новый продукт - SynExpress for Microsoft Dynamics NAV, разработанный специалистами компании на платформе ERP-системы Microsoft Dynamics NAV. В своей основе – это доступное для внедрения и удобное в применении решение, предназначенное для компаний среднего и малого бизнеса, обладающее мощной функциональностью, не предъявляющее высоких требований к IT-инфраструктуре предприятий. SynExpress for Microsoft Dynamics NAV можно быстро внедрить, просто использовать и поддерживать. Независимо от того, собираетесь ли вы оптимизировать бизнес-процессы, или увеличить долю на рынке,- SynExpress for Microsoft Dynamics NAV всегда способствует осуществлению каждого вашего шага. Этот продукт, прежде всего, ориентирован на компании малого и среднего бизнеса, а также компании, имеющие многофилиальную структуру, в составе которой присутствуют дочерние компании. По данным фонда развития предпринимательства, этот сектор экономики составляет 91% от общей численности всех хозяйствующих субъектов в Казахстане. Основная проблема для них заключалась в стоимости проектов по внедрению «больших» ERP систем. Теперь, разработанное специалистами компании SynConsult решение для этой категории предприятий, эту проблему устранило.

SynExpress for Microsoft Dynamics NAV уже успешно внедрен и апробирован в компании ГАЛАКСИ (направление деятельности-изготовление металлоконструкций). Внимательно изучив рынки ПО и IT консалтинговых компаний на казахстанском рынке, компания сделала выбор в пользу SynExpress for Microsoft Dynamics NAV. Рост компании и стремление к выходу на фондовый рынок, вызвала необходимость в выборе прозрачной системы, что является одним из условий при выходе на фондовую биржу. SynExpress for Microsoft Dynamics NAV, имеет все преимущества и возможности большой ERP-системы, является системой мирового уровня, которая учитывает все требования казахстанского законодательства. SynExpress for Microsoft Dynamics NAV - преднастроенная ERP-система, рассчитанная на 10 одновременных пользователей; локализированная под требования законодательства РК; содержащая в своем функционале такие модули, как финансы, основные средства, товары, банк\касса, управление персоналом и расчет заработной платы, налоговый учет, поставщики-клиенты, склад. По словам управляющего партнера SynConsult Дилавар Хабиба, данная синергия позволила ГАЛАКСИ оптимально выстроить учет, возможность планирования и подготовки отчетности по требованиям аудиторов. При условии дальнейшего роста, расширения бизнеса компании система имеет возможность расширения функциональности «до размеров большой» ERP-системы.

Поскольку дальнейшие проекты будут внедряться партнерами SynConsult, то составлена целая программа по работе с партнерами и развитию данного продукта на территории Казахстана. Для расширения сети своих партнеров был проведен семинар в Астане, состоялись открытые встречи с алматинскими компаниями, которые занимаются внедрением бухгалтерских систем и систем по управлению отдельными бизнес-процессами компаний. «Города Алматы и Астана являются самыми «избалованными» в плане информированности о новшествах в IT отрасли, чего нельзя сказать о регионах. Сегодня основной акцент мы делаем именно на регионы. В частности, с помощью данной статьи тоже»,-говорит менеджер по маркетингу компании SynConsult Ольга Беганская.

В рамках SynExpress for Microsoft Dynamics NAV автоматизированы основные бизнес-процессы предприятий малого и среднего бизнеса: управление финансами, управление бюджетами, бухгалтерский, налоговый, управленческий учет, управление персоналом и расчет заработной платы, учет основных средств, складской учет, управление покупками и продажами, управление маркетингом.

Финансовый модуль системы является основой системы и полностью интегрирован с блоками расчетов с клиентами и поставщиками, учета основных средств, заработной платы и т.д. Благодаря этому, на финансовых счетах бухгалтерского учета автоматически, в режиме реального времени, отражается стоимость оказанных услуг, разнообразные скидки, издержки, накладные расходы, начисление НДС и другая информация. «В нашей системе, - объясняет исполнительный директор по направлению MBS компании SynConsult, Елена Шилкова,-.информация, внесенная в любом модуле системы, автоматически отражаются в бухгалтерском учете. К примеру, покупка товара: товарная накладная может быть занесена менеджером отдела закупа, но данные по ней обязательно попадут в бухгалтерию. И второе преимущество интегрированной системы учета – все пользуются одной и той же информацией, только с разных точек зрения (кладовщик – как операционист, принимающий и получающий товары, бухгалтер - как лицо, контролирующее правильность учета, руководитель – как аналитик, рассматривающий итоговые финансовые данные и принимающий стратегические решения и т.д.). К тому же все это происходит строго в рамках своих должностных полномочий». Уникальная технология позволяет обновлять итоговые суммы мгновенно с внесением информации любой степени сложности и потому становится возможным получить итоговые показатели за любой период и с любым количеством установленных фильтров.

SynExpress for Microsoft Dynamics NAV - прежде всего система для менеджмента компании, направленная на подготовку необходимой отчетности и планирования бюджетов компании. Может включать любое количество бюджетов с разной степенью детализации: от бюджетов подразделений до сводных бюджетов компании или всего холдинга. Применение средств аналитики позволяет создавать бюджеты по неограниченному количеству статьей затрат и доходов компании.

По окончанию отчетного периода в системе возможна подготовка различного вида отчетности, как требуемая законодательными органами РК, так и аудиторская и корпоративная отчетность внутри компании: исполнение бюджетов, финансовая отчетность по филиалам, отделам, периодам и т.д. Нашим государством было принято решение о переходе на новые стандарты бухгалтерского учета - МСФО. Одним из преимуществ международного учета в глобальном мире — унификация. Бухгалтерский отчет или баланс становятся понятны и прочитываемы любым специалистом вне зависимости от страны проживания. Ведение отчетов по международным стандартам открывает путь на мировой рынок, для ведения внешней экономической деятельности, предоставляет возможность размещать акции на фондовых биржах. Специалистами компании разработано решение, главным результатом реализации которого является налаженная система сбора и корректировок всей имеющейся учетной информации для составления консолидированной финансовой отчетности в формате МСФО.

Основа любой деятельности компаний - квалифицированные сотрудники, поэтому кадровая работа является немаловажным фактором развития. Для её ведения и расчета заработной платы в системе SynExpress for Microsoft Dynamics NAV доработан модуль, автоматизирующий весь цикл работ кадровой службы и бухгалтерии, формирующей расчеты по заработной плате. В системе сформированы все основные виды приказов, которые могут быть выпущены на русском, английском и казахском языках. Расчеты зарплаты в системе производятся автоматически с учетом всех возможных сложных алгоритмов, удержаний, премий и расчета бонусов для сотрудников. Интеграция с банковскими системами позволяет автоматически формировать перечисления на пластиковые карточки сотрудникам компании.

Немаловажным преимуществом системы SynExpress for Microsoft Dynamics NAV является аудиторский след: всегда можно проследить любые изменения в системе. Предусмотрено ведение мультифирменного, мультивалютного учета, что дает возможность вести взаиморасчеты с клиентами и поставщиками в любой валюте. Дружественный интерфейс позволяет пользователю быстро адаптироваться и приступить к выполнению основных функций.

SynExpress for Microsoft Dynamics NAV, как не раз отмечалось, разработана на платформе мировой ERP системы Microsoft Dynamics NAV с основными дополнениями в рамках локализации продукта под требования казахстанского законодательства:

Основные характеристики решения SynExpress for Microsoft Dynamics NAV:

Бухгалтерский учет – вся первичная документация,расширенные интерактивные формы оборотно-сальдовых ведомостей, групповые операции, необходимые при учете основных средств, привычные формы бухгалтерской отчетности и мн.др.
Кадровый учет – унифицированные формы приказов для отдела кадров,управление базой кандидатов на работу, весь цикл расчета, учета и отчетности по заработной плате. Настраиваемые алгоритмы расчета, позволяющие оформить любые виды начислений и удержаний. Интеграция с ГЦВП РК.
Банковские и кассовые операции – формирование всех необходимых первичных документов и расчеты с подотчетными лицами, интеграция с системами платежей «Банк-Клиент» всех крупных банков РК.
Налоговый учет – формирование необходимых отчетов, а так же интеграция со всеми системами налогового комитета - ИСИД, ЭФНО, ИС НДС, ИС МОП и др.
Продажа и Клиенты – отвечает за управление продажами и расчетами с клиентами. Система позволяет хранить необходимую информацию по каждому клиенту, историю взаимодействий с ними: задолженность, платежи, скидки, условия поставки и др. В системе ведется подготовка планов для менеджеров и их групп, прослеживается выполнение, а также производится мониторинг состояния каналов продаж.
система ориентирована на расширение бизнеса компаний малого и среднего бизнеса, рассматривающих возможности перехода на систему класса ERP;
в системе поддерживается ведение учета по международным стандартам и локализация под требования законодательства РК;
наличие аудиторского следа исключает потерю информации и позволяет вести полный контроль за операциями, выполняемые в рамках системы;
в SynExpress for Microsoft Dynamics NAV реализовано формирование финансовой и управленческой отчетности в различных разрезах (центры ответственности, товар, движение денег, период и т.д.);
прозрачность системы - необходимое условие для подготовки аудиторской отчетности для выхода компаний на фондовый рынок;
надежность и безопасность системы SynExpress for Microsoft Dynamics NAV исключает возможности взлома, как внешнего, так и внутри системы; разграничение доступа пользователей; исключены потери данных;
в системе SynExpress for Microsoft Dynamics NAV поддерживается неограниченное количество аналитических измерений;
реализованы основные формы налоговой отчетности;
предусмотрена возможность расширения функциональности;
дальнейшая техническая поддержка.